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MOZAYK Workspace
Essai gratuit 30 jours

La boîte à outils pour Google Workspace

Simplifiez la gestion deGoogle Workspace.

Gérez vos utilisateurs, groupes, accès, applications et équipements. Automatisez les arrivées et départs, détectez les risques et simplifiez vos opérations quotidiennes.

Essayer gratuitement pendant 30 joursDécouvrir la libération des salles

Sans carte bancaire. Aucun prélèvement automatique sans activation d’un abonnement payant.

Pour les équipes informatiques, les administrateurs Google Workspace et les dirigeants d’entreprise.

Quatre domaines clés

Tout ce qu’il faut pour gérer Google Workspace au quotidien.

Gestion quotidienne

Centralisez les utilisateurs, groupes, licences et accès. Automatisez les arrivées et départs grâce aux intégrations Lucca, PayFit, BambooHR et aux webhooks.

Protection des données

Partages et téléchargements à risque détectés, alertes et suspension réversible.

Audit et sécurité

Validation en deux étapes, comptes inactifs, applications tierces, partages externes et configuration DNS des domaines.

Salles de réunion

Libérez les salles bloquées par des réunions récurrentes devenues inutiles.

Fonctionnalités

Toutes vos opérations courantes, au même endroit.

Recherchez un utilisateur, gérez les groupes et les alias, consultez Drive et les licences, lancez les transferts pris en charge par Google et préparez les arrivées et départs annoncés par votre outil RH.

Groupes et alias

support@exemple.fr

Groupe · 6 membres

  • a.martin@exemple.frmembre
  • c.durand@exemple.frmembre
  • l.bernard@exemple.frmembre
  • m.petit@exemple.frmembre
  • + 2 autres

Alias du groupe

  • aide@exemple.fr
  • sav@exemple.frNouvel alias
Saisissez l'adresse, puis confirmez Ajouter l'alias

MOZAYK Workspace ne remplace pas la console d'administration Google : il simplifie les opérations du quotidien.

Chaque modification est envoyée à Google avec vos propres autorisations, après votre confirmation. Les réglages avancés restent dans la console d'administration Google.

Utilisateurs

Recherchez un utilisateur, consultez son statut, ses alias, son unité d'organisation et sa dernière connexion.

Groupes et alias

Ajoutez ou retirez des membres, modifiez leurs rôles et gérez les alias des groupes et des utilisateurs.

Création et désactivation de comptes

Créez des comptes utilisateurs avec leurs groupes, licences et alias. Lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, programmez la suspension ou la suppression de son compte. Préparez la restitution du matériel professionnel et gérez les accès associés aux appareils personnels, selon les possibilités offertes par Google Workspace. Étendez vos automatisations avec les webhooks de n8n, Make et Zapier.

Drive

Consultez les espaces Drive partagés et repérez les partages externes ou publics.

Licences

Identifiez les licences attribuées aux comptes suspendus ou inactifs, y compris les licences Google Voice. Retirez les licences inutiles, consultez le stockage disponible et estimez les économies possibles à partir de vos propres tarifs.

Transferts

Transférez les données Drive et Agenda prises en charge par Google. Réattribuez les responsabilités sur les groupes et les espaces Drive partagés lorsque les autorisations le permettent. Les opérations non automatisables, comme certains transferts de messagerie, sont clairement signalées.

Intégrations RH et automatisations

Connectez Lucca, PayFit ou BambooHR pour préparer automatiquement les arrivées et les départs des collaborateurs. Intégrez vos propres automatisations avec n8n, Make ou Zapier. Chaque opération soumise à approbation reste sous votre contrôle avant son exécution.

Modèles métiers

Définissez des modèles d'accès selon les postes ou les services : unité d'organisation, groupes, licences Google Workspace et Google Voice, espaces Drive partagés et agendas d'équipe. Appliquez ces modèles lors de la création d'un compte ou d'un changement de poste.

Domaines et DNS

Vérifiez les enregistrements DNS de vos domaines (MX, SPF, DKIM et DMARC). Identifiez les erreurs de configuration susceptibles d'affecter la réception des e-mails, leur délivrabilité ou la protection contre l'usurpation d'identité.

Appareils et postes de travail

Centralisez les informations disponibles sur les ordinateurs macOS, Windows et Linux, ainsi que sur les appareils mobiles et Chromebooks associés à votre environnement Google Workspace. Consultez les informations de sécurité remontées par Google. Les actions de gestion disponibles varient selon le type d'appareil et sa configuration.

Journal d'activité et traçabilité

Retrouvez l'historique horodaté des opérations réalisées depuis MOZAYK Workspace : gestion des appareils, licences, transferts et suspensions de comptes. Identifiez les actions effectuées, leurs auteurs et leurs résultats pour faciliter vos audits internes et vos démarches de conformité.

Délégation des droits d'administration

Confiez certaines tâches à vos collaborateurs sans leur attribuer les droits de super-administrateur Google Workspace. Définissez des permissions adaptées à chaque rôle : gestion des salles de réunion, consultation des audits ou accès limité à certaines fonctionnalités de MOZAYK.

Gouvernance des accès

Sachez qui accède à vos données et gardez le contrôle des permissions.

Qui a accès à quoi ?

Consultez les groupes, les espaces Drive partagés et les accès aux fichiers disponibles pour chaque collaborateur. Identifiez les niveaux de permission et exportez les résultats au format CSV.

Audit des accès externes

Identifiez les fichiers accessibles publiquement et les partages vers des utilisateurs externes. Les situations présentant les risques les plus élevés sont affichées en priorité. Examinez les accès et validez les corrections avant leur application.

Départ sans accès oublié

Lors du départ d'un collaborateur, examinez ses accès aux groupes et aux espaces Drive partagés. Sélectionnez les droits à retirer et validez les modifications. Des contrôles protègent les accès indispensables à la continuité de l'organisation, par exemple lorsqu'il est le seul propriétaire d'un groupe.

Modèles de permissions

Définissez les groupes et les espaces Drive partagés associés à chaque poste ou service. Appliquez les permissions lors d'une arrivée ou d'un changement de fonction, après vérification des modifications proposées.

Vérifiez et ajustez les accès en quatre étapes
  1. 01

    Collaborateur

    Consultez les accès du collaborateur.

    • Groupes
    • Espaces Drive partagés
  2. 02

    Permissions

    Identifiez les droits attribués et les partages à examiner.

    • Niveau du droit
    • Export CSV
  3. 03

    Validation

    Sélectionnez et confirmez les modifications souhaitées.

    • Aperçu
    • Protection du propriétaire
  4. 04

    Vérification

    Consultez le résultat et l'historique des opérations.

    • Contrôle
    • Traçabilité

Périmètre et sécurité

MOZAYK Workspace analyse les événements et permissions accessibles grâce aux autorisations Google Workspace accordées. Les résultats dépendent des droits disponibles et ne constituent pas nécessairement un inventaire exhaustif de tous les fichiers et accès.

Les modifications et révocations de permissions nécessitent une validation explicite de l'administrateur. Chaque opération est vérifiée et son résultat est enregistré.

Shadow IT et applications SaaS

Identifiez les applications connectées à Google Workspace et contrôlez leurs autorisations.

Découvrez les applications tierces autorisées par vos collaborateurs, examinez leurs permissions et identifiez les accès présentant un risque. MOZAYK utilise les informations disponibles dans Google Workspace pour vous aider à garder le contrôle des applications connectées.

Identifiez, contrôlez et révoquez les autorisations des applications tierces
  1. 01

    Identification

    Google fournit les informations disponibles sur les applications connectées.

    • OAuth
    • Connexions SAML
  2. 02

    Analyse

    Identifiez les utilisateurs concernés et les autorisations accordées.

    • Utilisateurs
    • Dernière utilisation
  3. 03

    Validation

    Sélectionnez les autorisations OAuth à révoquer.

    • Sélection individuelle ou multiple
    • Confirmation
  4. 04

    Traçabilité

    Consultez les résultats et les actions restant à effectuer dans les applications tierces.

    • Journal d’activité
    • Actions complémentaires

Inventaire des applications connectées

  • Consultez les applications OAuth identifiées, les utilisateurs concernés et leur dernière utilisation connue.
  • Examinez les autorisations accordées : accès aux e-mails, aux fichiers Drive, aux contacts, aux agendas ou à l'identité Google.
  • Retrouvez les connexions SSO SAML disponibles dans les journaux d'audit Google Workspace.

Détection des accès orphelins

  • Repérez les autorisations OAuth associées à des comptes Google Workspace suspendus ou considérés comme inactifs.
  • Révoquez les autorisations sélectionnées après confirmation. Chaque opération est enregistrée dans le journal d'activité.

Gestion des accès lors d'un départ

  • Retrouvez les autorisations OAuth et les connexions SAML connues du collaborateur concerné.
  • Révoquez les autorisations OAuth après validation et identifiez les comptes ou licences à gérer directement auprès des applications tierces.

Périmètre de détection

MOZAYK exploite les informations disponibles dans Google Workspace. Les connexions et les dates d'utilisation visibles dépendent des journaux d'audit accessibles et de leur durée de conservation. Les applications configurées mais jamais utilisées peuvent ne pas apparaître dans les résultats.

Les comptes créés directement dans les applications tierces, leurs licences et leur facturation ne sont pas automatiquement visibles. La révocation d'une autorisation OAuth ne supprime pas le compte chez l'éditeur et ne garantit pas la fermeture de ses sessions.

Protection des données

Détectez les activités à risque et les partages sensibles dans Google Workspace, sans installer de logiciel sur les postes.

Surveillez vos espaces sensibles, vos partages externes et les mouvements inhabituels de fichiers grâce aux journaux d’audit Google Workspace. Le service fonctionne entièrement en ligne : rien à installer sur les ordinateurs.

De la détection à l'intervention, vous gardez le contrôle
  1. 01

    Détection

    Google fournit les événements d'activité disponibles.

    • Partage externe
    • Téléchargement
  2. 02

    Alerte

    Les personnes désignées reçoivent les informations utiles.

    • Contexte
    • Compte concerné
  3. 03

    Décision

    L'administrateur décide des mesures à prendre.

    • Aucune suspension automatique
  4. 04

    Réactivation

    L'accès peut être rétabli après vérification.

    • Réactivation
    • Fichiers conservés

Surveillance des espaces sensibles

Sélectionnez les espaces Drive partagés ou les dossiers à surveiller. MOZAYK analyse les événements disponibles et signale les téléchargements, copies, déplacements et partages présentant un risque potentiel.

Partages externes et adresses Gmail

Recevez une alerte lorsqu'un fichier devient accessible publiquement ou est partagé avec une adresse externe, notamment une adresse Gmail personnelle. Définissez les domaines partenaires autorisés pour limiter les alertes inutiles.

Scénarios combinés et départs à risque

Exemple : de nombreux téléchargements et au moins un partage externe en 24 heures déclenchent une alerte critique. Les volumes inhabituels sont comparés à ceux des 30 derniers jours.

Alertes e-mail et suivi des incidents

Recevez des alertes contenant les informations disponibles sur l'utilisateur, le fichier et l'événement concerné. Configurez jusqu'à 20 destinataires et consultez le score de risque ainsi que l'historique des incidents.

Action réversibleValidation administrateur

Réagissez rapidement à une activité suspecte, sans supprimer les données.

Lorsqu’une activité suspecte est détectée, l’administrateur peut suspendre le compte concerné depuis la fiche de l’incident. Cette action nécessite une confirmation explicite et ne supprime pas les données de l’utilisateur.

Suspension et révocation des sessions Google

Suspendez le compte et demandez la révocation des sessions Google prises en charge. L’accès aux services concernés est restreint, sans garantie de fermeture immédiate des sessions dans les applications tierces.

Données conservées

Aucun fichier, e-mail ni historique n’est supprimé.

Réactivation du compte

Après une fausse alerte ou à la fin de l’investigation, l’administrateur peut réactiver le compte pour permettre à l’utilisateur de retrouver l’accès à ses services Google Workspace.

Garde-fous stricts

Par mesure de sécurité, MOZAYK empêche la suspension des super-administrateurs Google Workspace et du compte administrateur effectuant l'opération.

Une alternative aux solutions DLP traditionnelles

  • Aucun logiciel à déployer ni agent sur les ordinateurs des collaborateurs.
  • Basé sur les API et journaux d’audit officiels de Google Workspace.
  • Détection et alerte : rien n’est bloqué automatiquement, vous gardez le contrôle.

Analyse automatique toutes les 15 minutes ; Google publie les événements avec un délai de quelques minutes à quelques heures. Certaines éditions Google Workspace n’exposent pas tous les événements Drive.

Essayer gratuitement pendant 30 jours
Audit et sécurité

Repérez rapidement les comptes, accès et réglages à vérifier.

Passez en revue les comptes, les accès, les applications, les groupes, les licences et les partages Drive qui demandent votre attention.

Vue d'ensemble

Comptes actifs

48

Comptes suspendus

3

Administrateurs

2

Groupes

17

Indicateurs

  • Sans validation en deux étapes6
  • Inactifs depuis plus de 90 jours4
  • Fichiers Drive publics2
  • Applications tierces à risque élevé1
  • Groupes ouverts à tous0
  • Licences sur comptes suspendus3

Alertes

  • Un administrateur sans validation en deux étapes
  • 2 fichiers partagés publiquement
  • 3 licences attribuées à des comptes suspendus

Couverture des contrôles : 9 sur 11

Les points de sécurité à vérifier

Identifiez les points à vérifier et les actions à envisager. Exemples de constats :

  • Comptes sans validation en deux étapes
  • Comptes inactifs, avec un seuil réglable de 30 à 365 jours
  • Comptes disposant de privilèges d'administration
  • Applications tierces et autorisations accordées
  • Licences attribuées à des comptes suspendus
  • Groupes ouverts ou groupes contenant des membres externes
  • Partages Drive publics ou externes
  • Enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC manquants ou incorrects
  • Systèmes d'exploitation obsolètes ou en fin de support (macOS, Windows 10), utiles pour les exigences des cyber-assureurs
  • Export CSV des constats d'audit et des inventaires pour vos comités ou auditeurs
  • Résumé hebdomadaire envoyé automatiquement par e-mail chaque lundi

Chaque indicateur s'appuie directement sur des données disponibles depuis Google Workspace. Il ne s'agit ni d'un scanner de vulnérabilités, ni d'une surveillance en temps réel : aucune action n'est appliquée automatiquement.

Audit

Constats

ComptesGroupesDriveApplications
  • Critique

    Comptes sans validation en deux étapes

    6 comptes actifs, dont 1 administrateur

  • Moyen

    Comptes inactifs depuis plus de 90 jours

    4 comptes · seuil ajustable (30 à 365 jours)

  • Élevé

    Applications tierces à risque élevé

    1 application avec accès Gmail accordé par un administrateur

  • Moyen

    Licences attribuées à des comptes suspendus

    3 licences à examiner

  • Élevé

    4 ordinateurs utilisent un système d'exploitation obsolète

    macOS ou Windows 10 en fin de support

  • OK

    Nombre d'administrateurs

    2 administrateurs actifs

Sécurité

Niveau de sécurité indicatif

62

sur 100 · à titre indicatif

  • Comptes sans validation en deux étapes6 comptes
  • Groupes contenant des membres externes2 groupes
  • Comptes inactifs depuis 60 jours5 comptes
  • Groupes ouverts à tousAucun

Vue d'ensemble

Comprendre rapidement la situation : comptes actifs, suspendus, administrateurs, groupes et indicateurs d'audit sur une seule page.

Audit

Examiner les constats et identifier les optimisations, avec pour chaque point la recommandation associée et sa source (Google, NIST ou MOZAYK).

Sécurité

Examiner les accès et les points de sécurité à vérifier : validation en deux étapes, groupes ouverts ou externes, partages publics, comptes sans connexion récente.

Salles de réunion

Libérez les salles réservées inutilement par des réunions récurrentes.

Le problème

Une réunion récurrente reste dans le calendrier alors que le besoin a changé, mais la salle continue d'apparaître occupée. Les équipes cherchent une autre salle alors que ce créneau pourrait être disponible.

La solution

MOZAYK Workspace permet de consulter les réservations récurrentes et de libérer les créneaux concernés tout en conservant la réunion des participants.

Exemple : une réunion qui n'utilise plus de salle

Une équipe réserve une salle chaque semaine, mais ses réunions se déroulent désormais à distance. La salle reste pourtant occupée dans Google Agenda. MOZAYK permet de libérer les créneaux concernés sans supprimer les réunions des participants.

Un parcours en trois étapes

  1. 1.Repérez les réservations

    Dans le catalogue des salles, ouvrez la salle concernée : ses réunions récurrentes s'affichent avec leur fréquence, leur organisateur et leur date de fin (ou « ne se termine jamais »).

  2. 2.Choisissez les créneaux à libérer

    Gardez les N prochains créneaux, ou libérez tout à partir d'une date. Prévisualisez les créneaux concernés avant de les libérer.

  3. 3.Confirmez les modifications

    La salle refuse elle-même l'invitation sur chaque créneau libéré. Le résultat est vérifié après chaque modification et consigné dans l'historique de la salle.

Salles

Catalogue des salles

  • Salle Atlas
  • Salle Baïkal
  • Salle Dogon

Salle Atlas · 8 places

Réunions récurrentes

  • Point hebdomadaire produit

    Chaque mardi · ne se termine jamais

    c.durand@exemple.fr

  • Comité projet

    Chaque lundi · se termine le 15 déc.

    a.martin@exemple.fr

  • Réunion de suivi du support

    Chaque jeudi · après 8 occurrences

    l.bernard@exemple.fr

Sélectionnez une série

  • Mar. 15 sept.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  • Mar. 22 sept.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  • Mar. 29 sept.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  • Mar. 6 oct.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  • Mar. 13 oct.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  • Mar. 20 oct.
    10:00 – 11:00
    Occupée
  1. Catalogue des salles

Une réservation récurrente devenue inutile ? Rendez la salle disponible.

Illustration du fonctionnement · données fictives

Salles

Historique des libérations de salle · Point hebdomadaire produit

Date limite définie
avant le 29 sept.
Dernière exécution
Aujourd'hui 09:42
Traité jusqu'au
20 oct.

Série sans date de fin : relancez le nettoyage régulièrement, aucune tâche planifiée ne s'en charge.

Historique de la salle

Toutes les actions sont enregistrées, y compris les échecs et les résultats partiels.

  • Aujourd'hui 09:42Libération de la salle4 occurrences refusées par la salle, 2 conservéesSuccès
  • Aujourd'hui 09:40Test de refus sur une occurrenceMar. 29 sept. · réunion et participants inchangésSuccès
  • Hier 17:05Libération de la salle20 occurrences traitées (maximum par passage), 3 restantesPartiel
  • Lun. 7 sept.Délégation accordéem.petit limité à Salle Atlas, Salle BaïkalSuccès
  • Catalogue des salles accessibles : sélectionnez une salle pour consulter ses réunions récurrentes
  • Libération d'un créneau ou de plusieurs réservations d'une même réunion récurrente
  • Conservation des prochains créneaux, ou libération à partir d'une date
  • Simulation sans modification avant la libération réelle
  • Historique par salle et vérification du résultat après chaque action
  • Délégation : un gestionnaire peut être limité à certaines salles

Bon à savoir : l'application consulte les réservations sur une période réglable de 1 à 36 mois et modifie au plus 20 réservations par action. Pour une réunion récurrente sans date de fin, relancez la libération régulièrement ; aucune tâche planifiée ne s'en charge à votre place. L'application ne détecte pas si une réunion a réellement lieu : c'est vous qui choisissez la réunion récurrente et les réservations à libérer.

Sécurité et conformité

Hébergement sécurisé dans l’Union européenne

MOZAYK s’appuie sur une infrastructure cloud sécurisée, avec des données hébergées dans l’Union européenne, opérée par des fournisseurs disposant de certifications SOC 2 Type II, ISO 27001 et conçue pour respecter le RGPD.

SOC 2 Type II

Nos fournisseurs d’infrastructure sont audités SOC 2 Type II, garantissant des contrôles stricts sur la sécurité, la disponibilité et la confidentialité.

ISO 27001

Infrastructure opérée par des fournisseurs certifiés ISO 27001, le standard international de gestion de la sécurité de l’information.

RGPD

Conçu pour respecter les exigences du RGPD. Les données sont hébergées dans l’Union européenne, et traitées conformément aux réglementations en vigueur.

Pour qui ?

Une interface claire, quel que soit votre rôle.

Équipes informatiques

Gagnez du temps sur l'administration quotidienne, les vérifications de sécurité et la gestion des accès.

Gestionnaires Google Workspace

Gérez les ressources et les fonctions qui vous sont autorisées, depuis une interface centralisée.

Dirigeants de TPE et PME

Gardez une vision claire de vos utilisateurs, de vos accès et des points de sécurité à vérifier.

Vous accompagnez plusieurs entreprises ? L’offre Prestataire est proposée sur devis pour un périmètre multi-organisations adapté à vos besoins. Dans tous les cas, les membres n'accèdent qu'aux fonctions autorisées par leur rôle dans MOZAYK Workspace et par leurs droits Google.

Essai gratuit

Découvrez MOZAYK Workspace pendant 30 jours

Sans carte bancaire. Aucun prélèvement automatique sans activation d’un abonnement payant.

  1. 1.Créez votre espace

    Connectez-vous avec Google et choisissez votre offre.

  2. 2.Découvrez les fonctionnalités

    Configurez les accès Google nécessaires et découvrez les outils inclus pendant 30 jours.

  3. 3.Activez votre abonnement si vous le souhaitez

    Activez votre abonnement payant pour conserver l’accès après l’essai. Sans cette démarche, aucun montant n’est prélevé.

Essayer gratuitement pendant 30 jours

Certaines autorisations Google doivent être accordées par un administrateur Google Workspace : prévoyez ce point lors de la mise en place. L’offre Entreprise couvre une organisation. L’offre Prestataire est proposée sur devis pour un périmètre multi-organisations ; les modalités d’un éventuel essai sont convenues avec nous. Un changement de formule ne relance pas la période d’essai de 30 jours.

Tarifs

Deux offres, sans surprise.

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Économisez 58 € par an avec le paiement annuel.

Entreprise

1 organisation

290 €HT / an

soit 29 € HT/mois en paiement mensuel

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.

  • Toutes les fonctionnalités disponibles dans l'offre commerciale actuelle
  • Salles, vue d'ensemble, audit, sécurité et opérations quotidiennes
  • Rôles et permissions par membre
Essayer gratuitement pendant 30 jours

Prestataire

Multi-organisations

Sur devis

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.

  • Les mêmes fonctionnalités que l'offre Entreprise
  • Gestion de plusieurs organisations depuis un même compte
  • Chaque organisation garde ses propres connexions Google et ses membres
Nous contacter

Les tarifs affichés correspondent à l’abonnement payant après l’essai, uniquement si vous choisissez de l’activer.

Prix hors taxes. Les taxes applicables sont ajoutées lors de la souscription.

Une organisation correspond à un environnement Google Workspace et peut contenir plusieurs domaines.

Les licences Google Workspace ne sont pas incluses.

L’accompagnement personnalisé fait l’objet d’une facturation distincte.

Accompagnement

Besoin d'un professionnel ?

Besoin d'aide pour configurer, sécuriser ou administrer votre environnement Google Workspace ? Faites-vous accompagner par un expert pour un audit, une mise en place ou la gestion quotidienne de votre organisation.

Cet accompagnement est une prestation distincte de l'abonnement MOZAYK Workspace.

Faire appel à un expert
Sur mesure

Une fonctionnalité vous manque ?

MOZAYK Workspace évolue avec vos usages. Si vous avez besoin d'une fonctionnalité supplémentaire pour votre Google Workspace, décrivez-la-nous : elle peut rejoindre la boîte à outils ou faire l'objet d'un développement spécifique.

Les développements spécifiques font l'objet d'une étude et d'une facturation distinctes.

Proposer une fonctionnalité
Contact

Une question sur MOZAYK Workspace ?

Réservez directement un créneau dans notre agenda en ligne ou écrivez-nous.

Réserver un appelÉcrire à contact@mozayk.cloud
FAQ

Questions fréquentes

La boîte à outils pour une utilisation quotidienne plus simple.

Découvrez comment MOZAYK Workspace simplifie la gestion de votre environnement Google Workspace : utilisateurs, groupes, alias, sécurité et salles de réunion.

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Sans carte bancaire. Aucun prélèvement automatique sans activation d’un abonnement payant.

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CGV

Document juridique · MOZAYK Workspace

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la souscription de l’abonnement au service en ligne MOZAYK Workspace (« le Service ») auprès de la société MOZAYK (« MOZAYK » ou « le Prestataire ») par un client professionnel (« le Client »). Elles forment, avec les conditions générales d’utilisation, la politique de confidentialité et l’accord de traitement des données, l’ensemble contractuel applicable.

MOZAYK, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 2 000 €, dont le siège social est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, immatriculée au RCS Paris 994 659 274 (SIRET 994 659 274 00017), numéro de TVA intracommunautaire FR08 994659274. Contact : contact@mozayk.cloud.

Les CGV définissent les conditions dans lesquelles MOZAYK met le Service à disposition du Client en mode « logiciel en tant que service » (SaaS), accessible par internet à l’adresse app.mozayk-workspace.com, ainsi que les conditions financières de l’abonnement.

Le Service est destiné à un usage professionnel, par des entreprises, associations, administrations ou prestataires agissant pour le compte de leurs propres clients. Toute souscription implique l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur au jour de la commande. Les CGV prévalent sur tout document du Client, sauf accord écrit particulier signé par MOZAYK.

Les CGV sont communiquées à tout professionnel qui en fait la demande et sont accessibles en permanence à l’adresse mozayk-workspace.com/cgv.

MOZAYK Workspace est une boîte à outils qui simplifie l’utilisation quotidienne de Google Workspace. Selon les autorisations Google accordées par le Client, le Service permet notamment :

  • la consultation des salles de réunion et de leur planning ;
  • la libération de réservations de salles, notamment récurrentes, par refus de l’invitation par la ressource « salle » sur les occurrences choisies ;
  • un tableau de bord, un audit et une liste de points de sécurité à vérifier ;
  • la consultation et la gestion des utilisateurs, des membres de groupes et des alias ;
  • les opérations d’arrivée et de départ prises en charge (création de compte, suspension, suppression) ;
  • la consultation des informations Drive accessibles et des licences ;
  • le lancement et le suivi des transferts Drive et Agenda pris en charge par Google ;
  • un journal des actions réalisées depuis le Service ;
  • la gestion de plusieurs organisations selon l’offre souscrite.

Le Service ne comprend pas et ne constitue pas :

  • un remplacement de la console d’administration Google Admin ;
  • un service officiel de Google ni un service affilié à Google ;
  • la fourniture de licences Google Workspace ;
  • une détection exhaustive de toutes les vulnérabilités ou de tous les risques ;
  • une solution de sauvegarde des données du Client ;
  • une prestation d’accompagnement ou de conseil personnalisée.

Le périmètre fonctionnel précis, ses limites techniques et ses dépendances à Google sont décrits dans les conditions générales d’utilisation.

Le Client doit disposer d’un environnement Google Workspace actif et d’un compte Google permettant la connexion au Service. Les autorisations Google requises par chaque fonctionnalité sont accordées par un administrateur Google Workspace disposant des droits nécessaires.

La personne qui souscrit déclare être habilitée à engager le Client et, pour l’offre Prestataire, à agir pour le compte de chacune des organisations qu’elle rattache au Service. MOZAYK peut demander tout justificatif de cette habilitation.

OffreMensuelAnnuelPérimètre
Entreprise29 € HT par mois290 € HT par an1 organisation
PrestataireSur devisSur devisMulti-organisations
  • Les prix sont exprimés hors taxes ; la TVA au taux en vigueur s’ajoute au moment de la facturation.
  • Les deux offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités commerciales, sous réserve des permissions et prérequis techniques propres à chaque organisation.
  • Pour l’offre Entreprise, l’abonnement annuel correspond à dix mensualités, soit deux mois offerts par rapport à douze paiements mensuels. Aucune autre réduction, remise ou ristourne n’est pratiquée en dehors de conditions particulières écrites.
  • Une organisation correspond à un environnement Google Workspace. Plusieurs domaines au sein d’un même environnement ne constituent pas nécessairement plusieurs organisations.
  • L’offre Prestataire est proposée sur devis pour un périmètre multi-organisations. Le Client contacte MOZAYK à l’adresse contact@mozayk.cloud pour définir le périmètre et les conditions de l’offre. Le nombre d’organisations couvertes est convenu dans le devis accepté, sans plafond standard de trois organisations ni ajout automatiquement facturé.
  • Les licences Google Workspace et l’accompagnement personnalisé ne sont pas inclus.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la souscription ou du renouvellement, tels qu’affichés sur le site mozayk-workspace.com et rappelés lors de la commande pour l’offre Entreprise. Pour l’offre Prestataire, le prix, le périmètre et les modalités de facturation sont fixés dans le devis accepté. Les conditions particulières expressément convenues dans ce devis prévalent sur les dispositions correspondantes des présentes CGV ; à défaut, celles-ci restent applicables.

MOZAYK Workspace propose une période d’essai gratuit de trente jours permettant au Client de découvrir les fonctionnalités de l’offre choisie, sous réserve des prérequis techniques et des autorisations Google nécessaires.

Aucune carte bancaire n’est requise pour démarrer l’essai.

La période débute lors de l’activation effective de l’essai dans l’application. Sa date de fin est indiquée dans l’espace d’abonnement.

L’essai de l’offre Entreprise couvre une organisation. Pour l’offre Prestataire, les modalités d’un éventuel essai et son périmètre sont convenus avec MOZAYK. L’accès aux fonctionnalités ne dispense pas le Client de disposer des licences et autorisations Google Workspace nécessaires.

L’essai est destiné à la découverte initiale du service. Un changement de formule, de périodicité ou une recréation d’organisation pour un environnement déjà testé n’ouvre pas droit à une nouvelle période gratuite.

Le Client peut choisir d’activer un abonnement payant pendant ou après l’essai.

Cette activation nécessite la fourniture d’un moyen de paiement et une confirmation explicite du Client après présentation de l’offre, de sa périodicité, de son prix hors taxes, des taxes applicables, de la date du premier paiement et des modalités de renouvellement.

La seule activation de l’essai ou acceptation des présentes CGV ne constitue pas une autorisation de prélèvement.

Lorsqu’un abonnement payant est activé avant la fin de l’essai, les jours d’essai restants sont conservés. Le premier paiement intervient à la fin de cette période, à la date annoncée au Client.

Lorsqu’il est activé après expiration de l’essai, l’abonnement payant commence selon les conditions présentées lors de la souscription, sans nouvelle période gratuite.

En l’absence d’activation d’un abonnement payant, l’essai prend fin sans facturation et sans somme due au titre de cette période gratuite.

Les fonctionnalités payantes et les traitements automatiques qui en dépendent deviennent indisponibles. Le Client conserve les moyens nécessaires pour contacter le support, souscrire et exercer ses demandes relatives à ses données.

La fin de l’essai ne supprime pas les données sources dans Google Workspace et n’annule pas les opérations déjà réalisées pendant l’essai.

La conservation et la suppression des données propres à MOZAYK Workspace sont régies par la politique de confidentialité et l’accord de traitement des données.

Le Client peut décider de ne pas poursuivre le service.

S’il a déjà activé une facturation future, il doit annuler ce renouvellement avant la fin de l’essai pour éviter le premier prélèvement. Il peut effectuer cette démarche dans l’espace de facturation lorsqu’il est disponible ou en contactant contact@mozayk.cloud.

L’offre Prestataire fait l’objet d’un devis accepté par le Client avant toute activation payante, selon les modalités précisées dans ce devis. Pour l’offre Entreprise, le parcours de souscription s’effectue en ligne dans le Service. Il comporte :

  • la présentation de l’offre, du montant hors taxes, des taxes applicables et de la périodicité ;
  • la mention du renouvellement automatique pour une période identique ;
  • des liens vers les présentes CGV et vers les CGU ;
  • une acceptation explicite de ces documents, par une case à cocher non précochée, distincte de tout autre consentement ;
  • l’enregistrement côté serveur de l’identité du souscripteur, de l’organisation, de la date et de l’heure serveur, de la version et de l’empreinte des documents acceptés, ainsi que la conservation d’une copie figée des versions contractuelles correspondantes ;
  • la confirmation de l’abonnement payant uniquement après confirmation explicite du Client et validation effective du paiement ;
  • l’accès aux factures et la possibilité de résilier depuis le Service.

L’acceptation des documents contractuels est recueillie séparément de tout consentement marketing, des choix relatifs aux traceurs et des autorisations accordées à Google, qui répondent à des régimes distincts.

Pour l’offre Entreprise, le contrat d’abonnement payant est formé à la validation de la commande par le Client, après validation du paiement, et confirmé à l’adresse e-mail du compte du souscripteur. La création d’un compte, l’acceptation des présentes CGV et le démarrage de l’essai gratuit ne déclenchent aucun paiement.

Lorsque le Client bénéficie, en application de l’article L221-3 du Code de la consommation (professionnel employant au plus cinq salariés, contrat conclu hors établissement et n’entrant pas dans le champ de son activité principale), d’un droit de rétractation, il en est informé lors de la commande et peut l’exercer dans les conditions légales en écrivant à contact@mozayk.cloud.

Le paiement des abonnements s’effectue par carte bancaire via Stripe. L’abonnement payant est payable d’avance au début de chaque période payante, mensuelle ou annuelle. Aucun paiement n’est dû ni prélevé pendant la période d’essai gratuit, y compris lorsque le Client a choisi une périodicité annuelle.

L’abonnement payant expressément activé par le Client est renouvelé automatiquement pour une période identique, sauf résiliation avant l’échéance. Aucun renouvellement automatique ne résulte du seul essai gratuit.

Le Client peut demander la résiliation à tout moment. Celle-ci prend effet à la fin de la période déjà payée, pendant laquelle l’accès au service est maintenu, sauf autre motif légitime de suspension.

Les changements d’offre prennent effet à la prochaine échéance, sans prorata ni facturation immédiate.

Aucun paiement par virement ni par prélèvement SEPA n’est proposé. Les factures sont émises par MOZAYK au nom du Client, en euros, et mises à disposition sous forme électronique.

MOZAYK ne collecte ni ne conserve les numéros de carte bancaire : les données de paiement sont saisies directement auprès de Stripe, qui gère la transaction. Les données transmises à ce prestataire sont décrites dans la politique de confidentialité.

Conformément à l’article L441-10 du Code de commerce, toute somme non réglée à l’échéance entraîne de plein droit, sans mise en demeure préalable, des pénalités de retard calculées au taux prévu par ce texte (à défaut de taux contractuel : taux de refinancement de la Banque centrale européenne majoré de dix points), sans pouvoir être inférieures à trois fois le taux d’intérêt légal, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (article D441-5 du Code de commerce). Une indemnisation complémentaire peut être demandée sur justificatif si les frais exposés sont supérieurs.

En cas d’impayé persistant après relance, MOZAYK peut suspendre l’accès au Service jusqu’à régularisation, dans les conditions et délais indiqués dans la relance, puis résilier l’abonnement si l’impayé perdure. La fin d’une période d’essai gratuit sans activation d’un abonnement payant ne constitue pas un impayé et n’ouvre droit à aucune pénalité.

L’abonnement payant est souscrit pour une période initiale d’un mois (offre mensuelle) ou d’un an (offre annuelle), à compter du début de la période payante, soit après la fin de l’essai gratuit lorsque celui-ci est en cours.

À l’issue de chaque période, l’abonnement est renouvelé automatiquement pour une période identique (mensuelle ou annuelle), au tarif en vigueur, jusqu’à résiliation par l’une des parties dans les conditions ci-dessous. Le renouvellement est rappelé au Client lors de la souscription et dans la confirmation qui lui est adressée.

Le passage à l’offre Prestataire nécessite l’acceptation préalable d’un devis précisant le prix, le périmètre multi-organisations et la date d’effet. Le Client peut demander à tout moment le passage de l’offre Entreprise à l’offre Prestataire ou de la périodicité mensuelle à la périodicité annuelle, en écrivant à contact@mozayk.cloud ou depuis le Service lorsque cette possibilité y est proposée.

Le changement d’offre ou de périodicité prend effet à la prochaine échéance : il ne donne lieu ni à prorata, ni à facturation immédiate, ni à remboursement de la période en cours. Le passage vers une offre inférieure suit les mêmes règles.

Résiliation par le Client

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, depuis le Service lorsque cette possibilité y est proposée ou en écrivant à contact@mozayk.cloud. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun préavis supplémentaire n’est exigé, mais la demande doit intervenir avant le renouvellement pour éviter le prélèvement de la période suivante.

L’accès au Service est maintenu jusqu’à la fin de la période payée, sauf autre motif légitime de suspension. L’arrêt volontaire en cours de période ne donne lieu à aucun remboursement, sous réserve des droits applicables, d’un manquement de MOZAYK ou d’un accord particulier écrit.

Résiliation pour manquement

Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement grave de l’autre partie à ses obligations, non réparé dans un délai de trente jours après mise en demeure écrite restée sans effet. MOZAYK peut en outre suspendre l’accès au Service sans délai en cas d’usage illicite, d’atteinte à la sécurité ou de demande d’une autorité compétente, en informant le Client dans les meilleurs délais.

Conséquences

  • l’accès au Service cesse à la date d’effet de la résiliation ;
  • le Client peut révoquer à tout moment, avant ou après la résiliation, les autorisations Google accordées au Service depuis le Service ou depuis son compte Google ;
  • les données du Client sont supprimées ou restituées dans les conditions prévues par la politique de confidentialité et l’accord de traitement des données ;
  • les sommes dues au titre de la période écoulée restent exigibles.

Le support est assuré par e-mail à contact@mozayk.cloud. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais, sans délai de réponse contractuellement garanti.

Le support concerne l’utilisation et le fonctionnement de MOZAYK Workspace. Les prestations de conseil, de configuration ou d’administration de l’environnement Google Workspace du Client font l’objet d’un accord distinct.

MOZAYK s’efforce de rendre le Service accessible en permanence, sous réserve des opérations de maintenance, des évolutions du Service et des indisponibilités des services de Google ou de l’hébergeur. MOZAYK ne souscrit pas d’engagement de niveau de service (SLA) chiffré au titre des présentes CGV ; tout engagement de ce type fait l’objet de conditions particulières écrites.

MOZAYK peut faire évoluer le Service (ajout, modification ou retrait de fonctionnalités) afin de l’améliorer ou de tenir compte des évolutions des API Google. Le retrait d’une fonctionnalité substantielle est notifié au Client avec un préavis raisonnable.

Obligations de MOZAYK

  • fournir le Service conformément à sa description et aux règles de l’art ;
  • n’utiliser les données obtenues via les API Google que pour fournir les fonctionnalités du Service, dans le respect de la politique de Google relative aux données utilisateurs, y compris ses exigences d’« utilisation limitée » ;
  • mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées, décrites dans l’accord de traitement des données ;
  • informer le Client des évolutions significatives du Service et des présentes conditions.

Obligations du Client

  • fournir des informations exactes et les tenir à jour ;
  • n’accorder au Service que des autorisations Google qu’il est en droit d’accorder, et n’inviter dans le Service que des personnes autorisées à agir pour son compte ;
  • vérifier chaque opération de modification avant de la confirmer, en particulier les opérations sensibles (suspension ou suppression de comptes, transferts, licences, alias et groupes) ;
  • respecter les CGU, la législation applicable et les conditions d’utilisation de Google Workspace ;
  • régler le prix de l’abonnement aux échéances convenues.

MOZAYK est tenue d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs prouvés résultant d’un manquement qui lui est imputable. Les dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, de clientèle, de données non imputable à MOZAYK, préjudice d’image) ne donnent pas lieu à réparation, sauf faute lourde ou dolosive.

MOZAYK n’est pas responsable des conséquences des opérations demandées et confirmées par le Client ou ses utilisateurs (par exemple la suppression d’un compte ou la libération d’une salle), lorsque le Service les a exécutées conformément à la demande. Le Client reste toutefois fondé à rechercher la responsabilité de MOZAYK en cas de faute du Service, notamment si l’opération exécutée diffère de celle affichée et confirmée.

MOZAYK n’est pas responsable des indisponibilités, limitations, modifications ou décisions de Google affectant les API ou l’environnement Google Workspace du Client, ni des données inexactes ou incomplètes restituées par ces API.

Chaque partie répond des manquements à ses obligations dans les conditions du droit applicable.

Le Client s’assure de la légitimité des instructions transmises et de l’habilitation des utilisateurs. Il vérifie les ressources et destinataires concernés avant de confirmer une opération sensible.

MOZAYK demeure responsable de l’exécution de ses propres obligations.

Les constats d’audit dépendent des données accessibles et ne constituent pas une garantie d’absence de vulnérabilité.

Aucune disposition du contrat ne vise à exclure une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

MOZAYK demeure titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle sur le Service, son code, son interface, sa documentation et ses marques. L’abonnement confère au Client un droit d’accès et d’utilisation du Service, personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l’abonnement et pour ses besoins professionnels (et, pour l’offre Prestataire, ceux de ses clients rattachés).

Le Client demeure titulaire de ses données et de celles de ses organisations. Il accorde à MOZAYK le droit de les traiter dans la seule mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Pour la gestion de la relation contractuelle (comptes, facturation, assistance), MOZAYK agit en qualité de responsable de traitement, dans les conditions de la politique de confidentialité.

Pour les données des utilisateurs, salles, groupes, fichiers et licences de l’environnement Google Workspace du Client traitées au moyen du Service, MOZAYK agit en qualité de sous-traitant pour le compte du Client. L’accord de traitement des données personnelles (DPA) fait partie intégrante des CGV et prévaut sur celles-ci pour ce qui concerne ces traitements.

MOZAYK peut modifier les CGV. La version applicable est identifiée par son numéro de version et sa date de mise à jour. Toute modification substantielle (prix, périmètre du Service, durée, responsabilité) est notifiée au Client par e-mail avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur, précisé dans la notification ; elle s’applique au plus tôt au renouvellement suivant pour les abonnements en cours.

Si le Client refuse une modification substantielle, il peut résilier son abonnement avant l’entrée en vigueur de celle-ci sans pénalité.

Les CGV sont soumises au droit français. Les parties s’efforcent de résoudre à l’amiable tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution, dans un délai de trente jours à compter de la notification écrite du différend.

À défaut d’accord amiable, et lorsque les parties ont toutes contracté en qualité de commerçants, le différend est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie (article 48 du Code de procédure civile). Pour les autres clients, les règles de compétence de droit commun s’appliquent.

Les clients professionnels bénéficiant des dispositions du Code de la consommation étendues par l’article L221-3 conservent les droits qui en découlent.